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緊急事態宣言の延長に伴う対応につきまして

緊急事態宣言の期間が5月31日まで延長されたことに伴い、当スタジオの対応およびご利用者様へのお願いについてご案内申し上げます。

緊急事態宣言の要請により、お客様ならびに従業員の健康と安全の確保の観点と、感染拡大防止の観点から、下記のような対応を実施させて頂きます。

■対策内容

  1. スタジオ営業時間の短縮
    スタジオスタッフに対し交通機関の混雑を回避する時差出勤を推奨しております。そのためスタジオの営業時間につきましても12:00~21:00の短縮営業とさせて頂きます。
  2. スタジオ内の衛生管理
    スタジオスタッフは手洗い・うがいの徹底、スタジオ内の衛生管理の強化(除菌スプレーの設置・テーブルやドアノブ・ポップスクリーンなどの除菌ふきとりアルコール消毒)などに努めて参ります。
  3. 電話の対応について
    リモートワーク体制に移行するに当たり、お電話によるお問い合わせなどの対応が困難な状況となります。お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解のほどお願い申し上げます。
    なおメールによるご予約やお問い合わせなどにつきましては通常通り承ります。ご連絡等は下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームまでご連絡下さい。
    メールアドレス info@neighbors.jp
    お問い合わせフォーム https://neighbors.jp/contact/なお緊急のご連絡(当日の遅延やキャンセル、日程変更等)につきましては確認次第、担当スタッフより折り返しご連絡させていただきます。

■予約のキャンセルにつきまして

この度の新型コロナウイルスの影響によりご利用が困難となった場合、ご利用日の前日までにメールにてご連絡頂いた方に限りキャンセル料は不要にてご予約取消の対応をさせて頂きます。
なおご利用日当日にご連絡を頂いた場合はご利用料金の半額、事前連絡のない無断キャンセルの場合については通常通り100%のキャンセル料を申し受けますので予めご理解の上ご予約下さい。

■お客様へのお願い

ご利用のお客様におかれましても手洗い・うがいやアルコール消毒のご協力をお願いいたします。(店頭にアルコール消毒液をご用意しております。)またご来店の前にご自宅での体調チェック、ご家族様に発熱などの風邪症状やご体調不良がみられる場合にはご予約の日程変更をお願いいたします。

ご利用頂く際は以下の注意事項の厳守をお願い致します。

  • 37度5分以上の熱がある方もしくは体調が優れない方のご利用は禁止させて頂きます。
  • 海外から帰国後14日以内の方のご利用は禁止させて頂きます。
  • 6名様以上でのご利用は禁止させて頂きます。ご来店の際は5名様以内でお願いします。
  • 入室中は演者様以外の方はマスクの着用をお願い致します。
  • ご利用中は定期的な換気をお願い致します。
  • ご利用後の談笑・打ち合わせ等はお控えください。

以上の事を必ずお守り頂き皆様にとって安全な環境の維持にご協力頂けますようお願い致します。

Posted on 2020-05-05 | Category : ネイバーズからのお知らせ | | No Comments »
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